Hébergement
Présentation
AGIIR NETWORK vous propose plusieurs configurations de serveurs conçus pour être performants, rapides et efficaces sur le plan énergétique. Nos serveurs sont configurés pour répondre spécifiquement aux besoins de chaque client et pour assurer la performance de vos activités en ligne 24h/24, 7j/7. Découvrez notre gamme de serveurs et de services basés sur les systèmes d'exploitation Windows ou Linux. Toutes nos solutions de serveurs dédiés incluent les composantes suivantes :
- Supervision des serveurs avec notification en temps réel 24h/24, 7j/7
- Taux de disponibilité : 99.9%
- Datacenter héberger en France
- Réseau haute capacité avec plus de 10 Gbps de bande passante
- Assistance technique professionnelle, 24h/24, 7j/7 (appel non surtaxé)
- Datacenters redondées (Roubaix, Lyon, Paris, Strasbourg)
- Gestionnaire de compte d'hébergement dédié
Avantages
Datacenter
- Redondance électrique
- Redondance des connexions
- Accès sécurisé
- Hébergé en France
Redondance de l'infrastructure
- Redondance des serveurs
- Redondance réseau
- Redondance du stockage
Backup & PRA
- Sauvegarde complète de l'infrastructure dans un deuxième Datacenter
Monitoring et infogérance
- Gestion de la sécurité
- Gestion des sauvegardes et restaurations
- Gestion de la capacité de l'infrastructure
- Gestion des mises à jour
Nos offres
Découvrez aussi nos autres offres
Nos services
Sauvegarde
Le service de backup proposé par AGIIR Network est basé sur deux offres de sauvegarde cumulables pour vos serveurs dédiés
Monitoring
Votre serveur est surveillé 24 heures sur 24 via des serveurs de supervision appelés serveurs de monitoring
Filtrage
Les services de firewall physique protègent vos serveurs de toute attaque du web
Bande passante
Nous vous proposons une facturation à la bande passante garantie et flexible
Infogérance
Des services d'infogérance sur mesure
Reporting
Nous vous proposons les services de suivi et de reporting pour la plupart des services et équipements
Assistance
Un guichet unique ouvert 24h/24 7j/7 qui accueille toutes les demandes, les qualifie et organise leur traitement
PRA/PCA
Découvrez nos offres pour sécuriser et optimiser la disponibilité de votre informatique
Sauvegarde
Sauvegarde des serveurs dédiés
Le service de backup proposé par AGIIR Network est basé sur deux offres de sauvegarde cumulables pour vos serveurs dédiés :
- Sauvegarde hebdomadaire
- Sauvegarde incrémentale
Toutes deux permettent de sauvegarder, à des intervalles paramétrables, les données de votre choix. La récupération des données est gratuite.
Sauvegarde hebdomadaire
Nous sauvegardons une fois par semaine l'intégralité de votre disque dur.
Sauvegarde incrémentale
Le service de sauvegarde incrémentale vous permet de sauvegarder vos données sensibles jusqu'à deux fois par jour. Vous pouvez conserver autant de sauvegardes antérieures ("snapshots") que vous désirez, dans la limite de votre espace disque.
Vous choisissez :
- Les répertoires que vous souhaitez sauvegarder
- La périodicité (deux sauvegardes par jour maximum)
- Le nombre de snapshots à conserver
Tarifs de sauvegarde serveurs dédiés |
|
Volume disque |
Tarifs mensuels |
40 Go |
33,00€ HT |
80 Go |
54,00€ HT |
160 Go |
65,00€ HT |
200 Go |
84,00€ HT |
Monitoring
AGIIR surveille les indicateurs vitaux des serveurs et des services hébergés. Nous surveillons des graphiques et indicateurs de charge de vos ressources serveur (CPU, RAM, SWAP), de votre disque dur (/ et /home), ainsi que les processus et services actifs sur votre serveur.
AGIIR Network dispose de plusieurs outils de monitoring qui analysent le bon fonctionnement de vos applications :
- Panne matériel (alimentation défectueuse, barrette de mémoire en panne, port réseau inaccessible, groupe RAID down)
- Teste l’activité des serveurs (ping)
- Teste les modifications sur les pages web à l’insu du client (http + mot clé)
- Utilisation critique de la mémoire
- Utilisation critique des processeurs
- Utilisation critique de l’espace disque
- ...
Filtrage
Les services de firewall physique protègent vos serveurs de toute attaque du web.
La solution de firewalling proposée permet de définir la politique de filtrage adaptée à vos besoins. Les règles de filtrage seront définies avec vous et pourront être adaptées au cours de la durée de votre hébergement. AGIIR Network propose des services de filtrage IP via 2 firewalls CheckPoint redondants :
- La détection et l'éradication de virus ou « chevaux de Troie » pouvant survenir aussi bien de l'extérieur que de l'intérieur
- La protection d'attaques venant d'Internet et de la prise de contrôle d'une partie ou de la totalité des équipements de l'installation (communes ou non) ou de la destruction, modification de fichiers
- La résistance aux attaques de type Overflow ou Denial of Service (DoS) venant d'Internet
- IDS/IPS : la plateforme d'hébergement proposée par AGIIR Network sera protégée contre les intrusions via des services d'IDS et d'un IPS
- Service de proxy
- Le contrôle des flux et des services applicatifs (proxy entrant et proxy sortant)
- Une maintenance et une assistance de CheckPoint
Bande passante
Nous vous proposons une facturation à la bande passante garantie et flexible.
La bande passante garantie flexible permet de garantir les temps de réponse tout en absorbant les pics de consommation. Elle pourra évoluer progressivement en fonction de vos besoins et de la progression de l'audience de l'application.
Cette bande passante est flexible, c'est à dire que si les besoins en bande passante de l'application du client augmentent, une capacité de dépassement permet d'absorber les pics de consommation épisodiques liés à un gros téléchargement ou a une affluence de consultations sans surcoût.
Infogérance
Des services d'infogérance sur mesure.
Maintenance et intervention
En cas de problème matériel ou logiciel sur votre serveur, AGIIR Network s'engage à intervenir en 1 heure et rétablir vos services en 4 heures selon le niveau d'infogérance choisi :
- GTR 2h
- GTR 4h
- GTR 8h
En cas de problème nécessitant plus de 2 heures d'intervention, l'administrateur dédié du serveur vous soumet un plan d'action afin de rétablir la situation le plus rapidement possible.
Mise à jour logicielle
AGIIR Network assure les mises à jour essentielles de l'OS, du serveur et des logiciels systèmes.
Mise à jour matérielle
Les pièces du serveur sont garanties pendant toute la durée du contrat : vous ne serez pas facturé pour tout remplacement de matériel ou de composant.
Domaines d'intervention
- Reboot de la machine
- TCP/IP
- HTTP
- FTP
- Mail (SMTP, POP)
- SSH
- MySQL
- Gestion des Firewalls
Reporting
Nous vous proposons les services de suivi et de reporting suivants :
- Graphique MRTG de consommation de bande passante
- La charge CPU
- La charge mémoire
- L'espace disque (par disque)
- Les accès disque
- L'utilisation du SWAP
- Le trafic réseau
- Les statistiques de fréquentation
Exemple de graphiques statistiques
Assistance téléphonique
- Un guichet unique ouvert 24h/24 7j/7 accueille toutes les demandes, les qualifie et organise leur traitement
- Un responsable d'affaires qui est l'interface entre nos services et vos équipes
- Une équipe d'intervention et de soutien
- Les prestations d'exploitation et de maintenance sont réalisées à partir du centre opérationnel d'AGIIR Network
- Notre hot-line prend en compte les demandes et répond aux questions. L'ensemble des demandes et des réponses sont enregistrées dans un Extranet garantissant la qualité et le suivi de chaque demande
Gestion des incidents
Intervenants :- Service Client
- Pôle exploitation
- Gestion des tickets sur ouverture client ou pro active
- Fourniture de tableaux de bords de suivi
- Standard : 4 heures ouvrées
- Étendue : 4 heures, 24/24
PRA/PCA
Garantir la continuité d'activité de votre service informatique, c'est protéger votre société. La solution pour se prémunir d'un sinistre majeur consiste à disposer d'un site distant (site de secours) équipé d'une infrastructure adaptée pour un redémarrage dans les meilleurs délais. Fort de son expérience dans le PRA, AGIIR Network vous accompagne dans la définition de l'architecture, le déploiement, le choix des moyens techniques (bande passante, stockage, sauvegarde, serveurs...) afin de proposer une solution « clé en main ». Nos experts sont à votre disposition pour définir avec vous le périmètre et les contraintes associées pour élaborer dans les meilleures conditions le cahier des charges nécessaire au respect de vos exigences métiers. AGIIR Network dispose des infrastructures pour vous permettre de construire et évaluer votre PRA. Nous maintenons pour vous, en conditions opérationnelles, l'infrastructure (serveur, stockage, sauvegarde). Une série de tests de reprises avec un accueil de vos équipes nous permet de garantir ensemble les délais et les points de reprise pour votre activité. AGIIR vous aide à définir les procédures et l'architecture visant à rétablir un service nominal :
- Mise en place des équipements du centre de secours
- Paramétrage (dossiers d'exploitation et images système déjà présents et à jour)
- Production de la bande passante précédemment en usage sur le site principal
- Rétablissement du service normal